Our Blog

Contact Centre AI (CC AI) untuk Sektor Bisnis dan Industri di Indonesia

7 April 2025

Transformasi digital telah mendorong berbagai sektor bisnis dan industri di Indonesia untuk mengadopsi teknologi yang dapat meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan. Salah satu teknologi yang kini semakin banyak diterapkan adalah Contact Centre AI (CC AI), yang memanfaatkan kekuatan Artificial Intelligence untuk otomatisasi layanan pelanggan. Key Takeaways: Sejak Kapan CC AI Diadopsi di Indonesia? Secara […]

Bagaimana Menerapkan Analitik Data dengan AI

27 March 2025

Dalam era digital saat ini, analitik data menjadi kunci utama dalam pengambilan keputusan bisnis yang lebih cepat dan akurat. Artificial Intelligence (AI) telah merevolusi cara perusahaan menganalisis data, memungkinkan otomatisasi proses serta menghasilkan wawasan yang lebih mendalam. Dengan penerapan yang tepat, AI dapat membantu perusahaan meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing mereka. Key Takeaways Fakta […]

Apa Itu Brand Expansion? Pengertian dan Penerapannya pada Bisnis

3 March 2025

Dalam dunia bisnis yang kompetitif, ekspansi merek atau brand expansion menjadi strategi penting bagi perusahaan yang ingin memperluas pasar dan meningkatkan keuntungan. Menurut laporan dari McKinsey, IDC, dan Forrester, lebih dari 60% perusahaan global yang menerapkan strategi ekspansi merek mengalami pertumbuhan pendapatan yang signifikan dalam lima tahun pertama. Sementara itu, Harvard Business Review mencatat bahwa […]

Jasa Google Domain dan Penerapannya dalam Google Workspace

28 February 2025

Di era digital, memiliki domain yang profesional sangat penting bagi bisnis yang ingin membangun kehadiran online yang kuat. Menurut Google Research, lebih dari 70% pelanggan cenderung mempercayai bisnis yang memiliki domain kustom dibandingkan dengan yang menggunakan domain gratis. Selain itu, McKinsey melaporkan bahwa bisnis dengan strategi digital yang kuat dapat meningkatkan pendapatan hingga 25% lebih […]

Dataset Spasial: Definisi, Kegunaan, dan Implementasi

25 February 2025

Dalam era digital yang semakin maju, pemanfaatan data telah menjadi kunci dalam pengambilan keputusan bisnis yang lebih efektif. Salah satu bentuk data yang memiliki peran krusial adalah dataset spasial. Dataset ini tidak hanya memberikan informasi tentang “apa” tetapi juga “di mana” suatu peristiwa atau objek berada, sehingga memungkinkan analisis yang lebih mendalam dan kontekstual. Oleh […]