Temukan Potensi Konsumen Lebih Spesifik dengan Market Segmentation

25 April 2023

Untuk membuat produk yang kita jual sampai dengan tepat di pasaran adalah dengan menentukan strategi market segmentation yang tepat. Dengan memahami market segmentation, produk yang ditawarkan dalam bisnis Anda akan lebih mudah sampai ke target pasar Anda.

Secara singkat, market segmentation membantu Anda untuk mengidentifikasi dan menganalisis konsumen terhadap produk, serta memperoleh hubungan perbedaan karakteristik antar konsumen di pasar.

Key Takeaways

Market segmentation merupakan strategi pemecahan pasar menjadi kelompok-kelompok yang lebih spesifik, untuk membantu perusahaan memahami lebih baik kebutuhan dan preferensi konsumen.
Tujuan dari market segmentation adalah membantu perusahaan memilih target pasar yang tepat, mengembangkan produk dan layanan yang sesuai kebutuhan konsumen, merancang metode kampanye pemasaran yang lebih efektif dan efisien, dan memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan dalam memenangkan persaingan di pasar.
Market segmentation dapat membantu bisnis mengoptimalkan alokasi sumber daya dan mengurangi biaya promosi yang tidak perlu. Market segmentation juga dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan loyalitas konsumen dengan memenuhi kebutuhan dan preferensi konsumen di setiap segmen pasar.

Hal yang harus diperhatikan dalam menggunakan strategi market segmentation adalah melakukan riset secara detail dan rinci. Dengan begitu, bisnis Anda akan memperoleh keberhasilan dan mendapatkan target konsumen yang lebih spesifik. Lalu bagaimana cara menentukan strategi market segmentation yang efektif dan tepat sasaran? Mari kita bahas satu-persatu.

Table of Contents

Pengertian Market Segmentation

Market segmentation atau segmentasi pasar merupakan salah satu strategi penting dalam dunia bisnis atau market yang dilakukan oleh perusahaan untuk memecah pasar menjadi kelompok-kelompok yang lebih kecil dan terfokus.

Dalam melakukan market segmentation, perusahaan akan membagi konsumen berdasarkan karakteristik atau atribut tertentu seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, minat, perilaku, dan banyak lagi.

Dengan melakukan market segmentation, perusahaan dapat lebih memahami kebutuhan dan preferensi konsumen dalam kelompok yang lebih kecil dan spesifik. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan produk dan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan konsumen dan lebih efektif dalam mengkomunikasikan pesan pemasaran.

Lebih jauh, market segmentation juga dapat membantu perusahaan dalam memilih target pasar yang tepat, serta merancang kampanye pemasaran yang lebih efektif dan efisien. Dalam pasar yang semakin kompetitif, market segmentation dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan dalam memenangkan persaingan dan mencapai keberhasilan jangka panjang.

Tujuan Market Segmentation

Tujuan utama dari market segmentation adalah untuk memahami kebutuhan dan preferensi konsumen secara lebih baik, sehingga perusahaan dapat mengembangkan produk dan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan konsumen dan merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan efisien. Namun, selain itu, terdapat tujuan lain dari market segmentation yang juga sama pentingnya, seperti:

1. Memilih target pasar yang tepat

Dalam melakukan market segmentation, perusahaan dapat menentukan target pasar yang lebih spesifik dan terfokus. Dengan menentukan target pasar yang tepat, perusahaan dapat merancang strategi pemasaran yang lebih terfokus dan efektif dalam mencapai hasil yang diinginkan.

2. Mengembangkan produk dan layanan yang sesuai

Dalam memahami kebutuhan dan preferensi konsumen, perusahaan dapat mengembangkan produk dan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan pasar. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menghasilkan produk dan layanan yang lebih baik dan memuaskan konsumen.

3. Merancang kampanye pemasaran yang lebih efektif

Dalam memahami lebih baik kebutuhan dan preferensi konsumen, perusahaan dapat merancang kampanye pemasaran yang lebih terfokus dan efektif dalam menjangkau target pasar yang tepat. Dengan merancang kampanye pemasaran yang lebih efektif, perusahaan dapat meningkatkan kesadaran merek dan meningkatkan penjualan.

4. Meningkatkan keunggulan kompetitif

Dalam pasar yang semakin kompetitif, market segmentation dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan dalam memenangkan persaingan dan mencapai keberhasilan jangka panjang. Dengan memahami lebih baik kebutuhan dan preferensi konsumen, perusahaan dapat lebih baik dalam memenuhi kebutuhan pasar dan mencapai keberhasilan jangka panjang.

Tipe Market Segmentation

Dalam melakukan market segmentation, perusahaan harus mempertimbangkan faktor-faktor yang dapat memengaruhi preferensi konsumen dan memilih tipe market segmentation yang paling sesuai untuk produk dan target pasar yang akan dituju.

Berikut ini terdapat beberapa tipe market segmentation yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk memecah pasar menjadi kelompok-kelompok yang lebih spesifik. Beberapa tipe market segmentation yang umum digunakan antara lain:

1. Segmentasi Demografis

Market segmentation berdasarkan karakteristik demografis seperti usia, jenis kelamin, pendidikan, pendapatan, agama, dan wilayah geografis. Misalnya, perusahaan yang ingin memasarkan produknya kepada kelompok usia lanjut dapat melakukan market segmentation berdasarkan usia.

2. Segmentasi Psikografis

Market segmentation berdasarkan faktor psikologis seperti nilai, gaya hidup, kepribadian, dan perilaku pembelian konsumen. Misalnya, perusahaan yang ingin memasarkan produknya kepada konsumen yang aktif secara sosial dan menunjukkan status sosial yang tinggi dapat melakukan market segmentation berdasarkan gaya hidup dan nilai konsumen.

3. Segmentasi Perilaku

Market segmentation berdasarkan perilaku konsumen seperti kesetiaan merek, sikap terhadap produk, kebiasaan belanja, dan ketersediaan produk. Misalnya, perusahaan yang ingin memasarkan produknya kepada konsumen yang aktif dalam mencari produk baru dapat melakukan segmentasi pasar berdasarkan perilaku konsumen.

4. Segmentasi Geografis

Market segmentation berdasarkan lokasi geografis konsumen seperti negara, kota, wilayah, atau lingkungan. Misalnya, perusahaan yang ingin memasarkan produknya kepada konsumen di daerah perkotaan dapat melakukan segmentasi pasar berdasarkan wilayah geografis.

5. Segmentasi Produk

Market segmentation berdasarkan jenis produk yang dikonsumsi oleh konsumen. Misalnya, perusahaan yang ingin memasarkan produknya kepada konsumen yang membutuhkan produk makanan yang sehat dan organik dapat melakukan segmentasi pasar berdasarkan jenis produk yang dikonsumsi konsumen.

Cara Memulai Prosedur Market Segmentation yang Tepat

Setelah mengetahui apa itu segmentasi pasar, sekarang Anda dapat melanjutkan untuk membuat prosedur segmentasi pasar yang tepat agar bisnis Anda dapat ditemukan dengan mudah oleh konsumen Anda.

Prosedur untuk melakukan market segmentation dapat melibatkan beberapa tahapan berikut:

1. Penentuan tujuan

Langkah pertama dalam melakukan market segmentation adalah menentukan tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan. Tujuan ini harus spesifik dan dapat diukur, misalnya meningkatkan pangsa pasar, meningkatkan penjualan, atau memperluas target pasar.

2. Pengumpulan data

Pengumpulan data konsumen adalah kunci dalam melakukan market segmentation. Pengumpulan data ini sebagai langkah melakukan survei dan riset terkait hubungan produk, konsumen, dan pasar.

Perusahaan dapat mengumpulkan data melalui survei, wawancara, observasi, atau menggunakan data sekunder dari sumber lain. Data yang dikumpulkan harus spesifik dan relevan dengan tujuan market segmentation.

3. Analisis data

Setelah data terkumpul, perusahaan dapat melakukan analisis data untuk mengidentifikasi pola-pola dalam perilaku dan preferensi konsumen. Analisis data dapat dilakukan dengan menggunakan teknik statistik, seperti analisis klaster, analisis faktor, atau analisis diskriminan.

Selain itu Anda juga dapat membuat persona audiensi atau karakteristik konsumen seperti jenis kelamin, umur, domisili, perilaku konsumen, dan masalah yang dialami konsumen.

4. Identifikasi market segmentation

Setelah analisis data selesai dilakukan, perusahaan dapat mengidentifikasi kelompok-kelompok konsumen yang memiliki karakteristik yang serupa. Kelompok-kelompok ini kemudian dapat diberi label berdasarkan karakteristiknya, seperti usia, jenis kelamin, dan lain sebagainya.

5. Pengembangan profil pelanggan

Setelah memilih segmen pasar, perlu dikembangkan profil pelanggan yang terperinci. Profil pelanggan harus mencakup informasi seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, minat, dan kebiasaan pembelian. Informasi ini akan membantu perusahaan dalam mengembangkan produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan segmen pasar yang dituju.

6. Pengembangan strategi pemasaran

Setelah memahami segmen pasar yang dituju dan profil pelanggan, perlu dikembangkan strategi pemasaran yang tepat untuk setiap segmen pasar. Strategi pemasaran harus mempertimbangkan faktor-faktor seperti produk, harga, promosi, dan distribusi yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi segmen pasar.

7. Evaluasi dan pengawasan

Setelah market segmentation diidentifikasi dan dikembangkan, perusahaan dapat mengevaluasi masing-masing segmen pasar berdasarkan kriteria seperti ukuran, pertumbuhan, keuntungan, dan aksesibilitas. Dari evaluasi ini, perusahaan dapat memilih segmen pasar yang paling menarik dan layak untuk ditargetkan.

Dalam memulai prosedur market segmentation, penting untuk memahami bahwa segmen pasar yang dituju dapat berubah seiring waktu. Oleh karena itu, perlu dilakukan evaluasi terus-menerus terhadap segmen pasar dan profil pelanggan untuk memastikan bahwa strategi pemasaran yang dilakukan tetap sesuai dengan kebutuhan dan preferensi konsumen.

Pengawasan dan evaluasi merupakan langkah penting dalam pengembangan strategi segmentasi pasar dan pemasaran. Hal ini dilakukan untuk mengevaluasi kinerja market segmentation dan melihat apakah strategi pemasaran yang telah dipilih berhasil mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dari evaluasi ini, Anda dapat menentukan perbaikan yang harus dilakukan pada strategi pemasaran Anda.

Manfaat Market Segmentation bagi Bisnis

Market segmentation yang tepat akan memberikan banyak manfaat dan keuntungan bagi bisnis Anda. Berikut adalah manfaat dari segmentasi pasar.

1. Lebih tepat sasaran

Dengan membagi pasar menjadi kelompok-kelompok yang lebih kecil, perusahaan dapat lebih fokus dalam memahami kebutuhan dan preferensi konsumen di setiap segmen pasar yang dituju. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan produk atau layanan yang lebih tepat sasaran dan dapat memenuhi kebutuhan dan preferensi konsumen dengan lebih baik.

2. Meningkatkan efektivitas pemasaran

Dengan memahami karakteristik dan kebutuhan konsumen di setiap segmen pasar, perusahaan dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif. Strategi pemasaran yang tepat sasaran dapat menghasilkan respons yang lebih baik dari konsumen, sehingga dapat meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran dan mengurangi biaya promosi yang tidak perlu.

3. Meningkatkan loyalitas konsumen

Dengan memenuhi kebutuhan dan preferensi konsumen dengan lebih baik, perusahaan dapat meningkatkan tingkat kepuasan konsumen dan meningkatkan loyalitas konsumen terhadap produk atau layanan yang ditawarkan.

Dengan meningkatkan loyalitas konsumen, bisnis Anda dapat menghasilkan konsumen yang lebih setia, lebih mungkin untuk merekomendasikan produk atau layanan perusahaan kepada orang lain, dan dapat meningkatkan keuntungan jangka panjang perusahaan.

4. Memperluas pasar

Dengan memahami segmen pasar yang berbeda, perusahaan dapat mengembangkan produk atau layanan yang dapat menarik konsumen dari kelompok-kelompok baru. Hal ini dapat membantu perusahaan untuk memperluas pasar dan meningkatkan pangsa pasar mereka.

5. Menjadi lebih kompetitif

Dengan memahami pasar secara lebih mendalam, perusahaan dapat mengembangkan produk atau layanan yang lebih baik dari produk atau layanan pesaing mereka. Hal ini dapat membuat perusahaan lebih kompetitif di pasar dan membantu mereka mempertahankan posisi yang kuat di pasar.

Dalam keseluruhan, segmentasi pasar sangat penting bagi bisnis karena dapat membantu perusahaan dalam memahami pasar secara lebih mendalam dan mengembangkan produk atau layanan yang lebih tepat sasaran, meningkatkan efektivitas pemasaran, meningkatkan loyalitas konsumen, memperluas pasar, dan menjadi lebih kompetitif di pasar.

Market segmentation merupakan proses yang berkelanjutan, karena konsumen dan pasar terus berubah seiring waktu. Oleh karena itu, perusahaan perlu melakukan pembaruan dan penyesuaian secara berkala untuk memastikan bahwa market segmentation mereka tetap relevan dan efektif.

Manfaatkan Geomarketing Terralogiq Untuk Mengenali Konsumen Anda

Terralogiq memberikan solusi tepat bagi pebisnis yang ingin menemukan pangsa pasar yang tepat sasaran. Dengan pemanfaatan Geomarketing Terralogiq, Anda dapat menemukan dan mengenali konsumen Anda.

Geomarketing dapat membantu Anda membuat profil klien yang sangat lengkap. Mulai dari siapa mereka, tingkat sosial ekonomi apa yang mereka miliki, di mana mereka tinggal, bagaimana perjalanan mereka untuk sampai ke produk bisnis Anda, serta mengetahui bagaimana kebiasaan membeli mereka.

Dengan Geomarketing juga, Anda dapat menemukan pola perilaku berdasarkan kriteria tertentu, yang akan mempermudah Anda dalam menawarkan produk atau jasa yang tepat sasaran, sesuai dengan permasalahan konsumen.

Jika Anda membutuhkan bantuan dalam meningkatkan kesuksesan bisnis Anda, manfaatkan solusi bisnis melalui aplikasi Geomarketing sekarang juga. Atau jika Anda membutuhkan dukungan teknis dan informasi lainnya terkait Geomarketing, jangan ragu untuk menghubungi Terralogiq.