Market Research Insights: Definisi, Tujuan dan Manfaat Untuk Bisnis

8 Agustus 2023

Ketika menjalankan bisnis, biasnya sering kali disebutkan untuk mendapatkan data market research insght. Kebanyakan bisnis tidak mengetahui secara dalam mengenai market research insght dan hanya mengambil data dari permukaan saja, misalkan dari hasil penjualan. 

Namun nyatanya, market research insight ini sendiri memiliik makna dan konsep yang lebih mendalam daripada itu. Untuk itu mari kita bahas bersama mengenai definisi market research secara lebih detail serta bagaimana menggunakan data tersebut secara optimal untuk kemajuan bisnis Anda. 

Definisi Market Research Insights

Market Research Insights adalah hasil dari proses riset pasar yang digunakan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan informasi tentang pasar, pelanggan, pesaing, tren industri, dan faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi keputusan bisnis.

Perbedaan Market Research & Market Research Insights

Market Research (riset pasar) dan Market Research Insights (wawasan riset pasar) adalah dua konsep terkait yang memiliki perbedaan dalam tingkat kedalaman dan tujuannya:

• Market Research (Riset Pasar): Riset pasar adalah proses pengumpulan, analisis, dan interpretasi data yang dilakukan untuk memahami pasar, pelanggan, pesaing, tren, dan faktor-faktor lain yang mempengaruhi keputusan bisnis. Ini melibatkan pengumpulan data, seperti survei, wawancara, analisis data sekunder, dan observasi, untuk mengidentifikasi informasi yang relevan tentang pasar. Riset pasar dapat mencakup berbagai topik, seperti segmentasi pasar, perilaku konsumen, preferensi produk, harga, dan banyak lagi.
• Market Research Insights (Wawasan Riset Pasar): Market Research Insights adalah hasil dari proses riset pasar. Ini adalah informasi, analisis, dan pemahaman mendalam tentang pasar dan pelanggan yang diperoleh melalui riset pasar. Wawasan ini memberikan pandangan yang lebih dalam tentang apa yang terjadi di pasar, bagaimana pelanggan merespons, dan bagaimana perusahaan dapat mengambil langkah-langkah strategis berdasarkan informasi yang ditemukan. Dengan kata lain, Market Research Insights adalah hasil akhir dari analisis riset pasar yang memberikan pemahaman lebih dalam tentang tren, peluang, tantangan, dan dinamika pasar.

Jadi, perbedaan utama antara kedua konsep ini adalah bahwa riset pasar adalah proses pengumpulan data dan analisis, sementara wawasan riset pasar adalah hasil akhir dari analisis tersebut yang memberikan pemahaman mendalam tentang pasar dan pelanggan. Wawasan riset pasar memberikan nilai tambah dengan memberikan informasi yang lebih dalam dan relevan yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk mengambil keputusan bisnis yang lebih baik dan lebih terinformasi.

Tujuan Market Research Insghts untuk Bisnis

Tujuan utama dari Market Research Insights adalah untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang pasar dan para pemangku kepentingannya. Ini membantu perusahaan membuat keputusan strategis yang lebih informasi dan relevan, mengembangkan produk dan layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan, dan mengidentifikasi peluang dan tantangan di pasar.

Insight dari riset pasar dapat mencakup berbagai aspek, termasuk:

• Segmentasi Pasar: Memahami profil dan preferensi konsumen untuk mengidentifikasi segmen pasar yang berbeda dan potensial.
• Pemahaman Pelanggan: Menyelidiki kebutuhan, preferensi, dan perilaku pelanggan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
• Tren dan Pola: Mengidentifikasi tren pasar dan pola perilaku yang dapat membantu perusahaan meramalkan perubahan dan mengambil langkah-langkah proaktif.
• Pesaing: Menganalisis pesaing di pasar, baik dari segi produk, harga, promosi, atau distribusi, untuk mengembangkan strategi bersaing yang lebih baik.
• Pengembangan Produk: Menggunakan wawasan pasar untuk merancang, mengembangkan, dan memperbaiki produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
• Pengambilan Keputusan: Memberikan dasar yang kuat untuk pengambilan keputusan bisnis, termasuk keputusan terkait penetapan harga, distribusi, promosi, dan pengembangan pasar.
• Evaluasi Kampanye Pemasaran: Mengukur efektivitas kampanye pemasaran dan memahami respons konsumen terhadap berbagai strategi pemasaran.
• Penelitian Inovasi: Mengidentifikasi peluang untuk inovasi produk atau layanan berdasarkan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pasar.

Insight dari riset pasar bisa didapatkan melalui berbagai metode, termasuk survei, wawancara, analisis data, observasi, dan penelitian kompetitif. Informasi yang diperoleh dari Market Research Insights dapat menjadi landasan yang kuat untuk pengembangan bisnis yang sukses dan berkelanjutan.

Manfaat Market Research Insight untuk Bisnis

Dilakukannya Market Research Insights memiliki sejumlah manfaat yang signifikan bagi perusahaan dan bisnis. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari melakukan riset pasar:

• Memahami Pasar dan Pelanggan: Riset pasar memberikan pemahaman mendalam tentang pasar target dan segmen pelanggan. Ini membantu perusahaan mengidentifikasi kebutuhan, preferensi, dan perilaku pelanggan, sehingga dapat mengembangkan produk, layanan, dan strategi pemasaran yang lebih sesuai.
• Menginformasikan Pengambilan Keputusan: Informasi yang diperoleh dari riset pasar membantu dalam pengambilan keputusan bisnis yang lebih baik dan lebih terinformasi. Ini mencakup keputusan tentang penetapan harga, pengembangan produk, promosi, distribusi, dan strategi bisnis secara umum.
• Mengidentifikasi Peluang dan Tantangan: Riset pasar membantu mengidentifikasi peluang pertumbuhan baru, tren pasar, dan area potensial untuk ekspansi bisnis. Di sisi lain, juga membantu mengidentifikasi tantangan dan risiko yang mungkin dihadapi perusahaan di pasar.
• Perencanaan Strategis: Data dari riset pasar memungkinkan perusahaan merencanakan strategi bisnis jangka pendek dan jangka panjang yang lebih baik. Hal ini membantu dalam merumuskan rencana aksi yang tepat untuk mencapai tujuan bisnis.
• Evaluasi dan Pengukuran Kinerja: Riset pasar memungkinkan perusahaan mengukur kinerja kampanye pemasaran, pengembangan produk, dan inisiatif bisnis lainnya. Ini membantu dalam menilai efektivitas upaya yang dilakukan dan melakukan perbaikan jika diperlukan.
• Mengurangi Risiko: Dengan pemahaman yang lebih baik tentang pasar dan pelanggan, perusahaan dapat mengurangi risiko kegagalan dalam pengembangan produk baru atau peluncuran kampanye pemasaran yang tidak efektif.
• Pengembangan Produk yang Lebih Baik: Riset pasar membantu perusahaan mengidentifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan, sehingga memungkinkan pengembangan produk yang lebih sesuai dengan kebutuhan pasar. Ini dapat mengarah pada produk yang lebih sukses dan lebih diminati oleh konsumen.
• Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Dengan memahami pelanggan dengan lebih baik, perusahaan dapat lebih baik dalam memenuhi harapan mereka, meningkatkan kualitas produk dan layanan, serta menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih positif.
• Melacak Perubahan Pasar: Riset pasar membantu perusahaan untuk tetap mengikuti perubahan tren dan dinamika pasar. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk beradaptasi dan mengambil tindakan yang sesuai sesuai dengan perubahan pasar.
• Pengembangan Strategi Pemasaran yang Lebih Efektif: Riset pasar membantu perusahaan mengidentifikasi saluran pemasaran yang paling efektif, pesan yang paling relevan, dan segmen pasar yang paling potensial. Ini membantu dalam mengoptimalkan anggaran pemasaran dan mendapatkan hasil yang lebih baik.

Secara keseluruhan, Market Research Insights sangat penting dalam membantu perusahaan mengambil keputusan yang lebih baik, mengembangkan strategi bisnis yang lebih efektif, dan tetap kompetitif di pasar yang berubah-ubah.