Logistics Management: Pengertian, Tujuan, Jenis, dan Tipsnya

22 Agustus 2023

Manajemen logistik (logistics management) sangat penting untuk keberhasilan operasi bisnis Anda. Dengan merinci setiap langkah proses untuk melacak kemajuan alur kerja, Anda dapat mengatur dan mengelola proses produksi hingga pembelian pelanggan dengan lebih baik. 

Pada artikel ini, kita membahas apa itu logistics management, jenis-jenisnya, dan tips logistics management yang efektif.

Key Takeaway:

• Logistics management adalah semua proses yang diikuti organisasi untuk merencanakan, mengatur, dan mengimplementasikan operasi. 
• Tujuannya adalah memenuhi keinginan pelanggan, mengurangi biaya operasional, dan memiliki arus informasi yang efisien
• Manajemen logistik dibagi menjadi beberapa jenis, yaitu logistics and supply chain management, distribution and material movement, production logistics and management, dan reverse logistics and product return.
• Tips yang bisa Anda ikuti ketika melakukan manajemen logistik: buat strategi yang kuat, membuat rencana darurat/cadangan, tunjuk pemimpin yang berpengalaman, mengotomatiskan proses manajemen proyek, serta dokumentasikan dan renungkan kesalahan masa lalu.

Apa itu Logistics Management?

Logistics management mengacu pada semua proses yang diikuti organisasi untuk merencanakan, mengatur, dan mengimplementasikan operasi. 

Proses ini membantu bisnis memenuhi harapan pelanggan dan memuaskan kebutuhan mereka. Logistics management melibatkan perencanaan, pengendalian, dan penerapan pergerakan barang dan jasa yang efektif dari asal ke tujuan. 

Logistics management adalah bagian dari manajemen rantai pasokan (supply chain management), dan bekerja dengan perusahaan di berbagai industri untuk mengangkut barang dan jasa ke orang yang tepat. Fungsi utamanya adalah untuk merampingkan siklus hidup dan tujuan proyek.

Setiap langkah dalam strategi manajemen logistik perlu dipetakan untuk mendapatkan pemahaman yang jelas tentang siapa yang harus melakukan apa. Anda juga harus menjelaskan strategi logistics management Anda kepada pelanggan Anda, sehingga mereka dapat memiliki gagasan yang lebih baik tentang apa yang diharapkan.

Mengelola logistik melibatkan:

• Memesan, menerima, dan menyimpan inventaris di seluruh pusat distribusi
• Melacak inventory saat bergerak melalui rantai pasokan (the supply chain)
• Menerapkan teknologi dan otomatisasi
• Membangun alur kerja pengambilan dan pengepakan gudang
• Memastikan pesanan dikirim dengan aman dan tepat waktu

Apa Tujuan dari Logistics Management?

Logistics management mengacu pada pengawasan seluruh rantai pasokan e-commerce, dimulai dengan memasok barang jadi hingga pesanan pengiriman ke tujuan akhir mereka.

Tujuan dari manajemen logistik adalah untuk memenuhi harapan pelanggan seputar pengiriman yang akurat dan cepat sambil mengoptimalkan biaya internal.

Jika Anda siap untuk mengembangkan bisnis e-commerce Anda, berikut adalah beberapa tujuan adanya logistics management.

1. Memenuhi Keinginan Pelanggan

Tujuan utama dari logistics management adalah untuk melaksanakan perencanaan yang tepat pada moda transportasi dan persediaan yang ada untuk memuaskan pelanggan. 

Hal ini mengacu pada kelancaran proses pemindahan produk dan pengiriman yang tepat waktu. Logistics management memungkinkan pelanggan untuk tetap mendapat informasi dan meningkatkan pengalaman keseluruhan dengan memberi mereka informasi yang relevan. Menganalisis keinginan pelanggan adalah cara terbaik untuk membangun hubungan sinergis dan reputasi merek suatu organisasi.

2. Mengurangi Biaya Operasional

Merangkul manajemen logistik adalah cara terbaik untuk meningkatkan pendapatan dan mengurangi biaya keseluruhan operasi supply chain. 

Ini memungkinkan pemanfaatan bahan baku secara optimal dan pengiriman produk yang lebih cepat yang membantu perusahaan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. 

Namun, merampingkan jaringan operasi dan manajemen barang yang kompleks berguna untuk meminimalkan biaya logistik. Mengontrol dan mengelola ekosistem rantai pasokan dengan perencanaan rute yang cerdas juga dapat meningkatkan produktivitas bisnis.

3. Arus Informasi yang Efisien

Bagian integral dari manajemen logistik adalah untuk memperkuat arus komunikasi fungsi bisnis internal dan mitra eksternal. 

Mempertahankan jaringan komunikasi yang jelas memungkinkan bisnis menjadi gesit dan lebih responsif. Salah satu tujuan utama dari logistics management adalah untuk memfasilitasi kolaborasi.

Oleh karena itu, membangun alur komunikasi yang mulus membantu perusahaan untuk berkoordinasi dengan vendor, pemasok, dan pelanggan.

Baca juga: Cara Mudah Mengelola Inventaris dengan Inventory Management

Jenis-jenis Logistics Management

Manajemen logistik terdiri dari empat jenis, yang terlibat dengan setiap bagian dari proses pasokan. Jenis-jenis ini meliputi:

1. Logistics and supply chain management 

Jenis manajemen logistik ini mengacu pada memperoleh dan merencanakan waktu bahan harus berada di tempat tertentu, selain di mana bahan ini perlu disimpan pada saat kedatangan. 

Juga, tahap ini meminta Anda untuk memeriksa pasokan produk yang Anda kirim ke pelanggan dan melihat apakah mereka memiliki umpan balik tambahan.

2. Distribution and material movement

Distribusi dan pergerakan material adalah tindakan pengiriman material serta memuat, membongkar, dan menentukan stok material yang Anda kirim. 

Anda akan diminta untuk mencatat penggunaan bahan-bahan ini dan memastikan bahan-bahan ini sampai dari gudang ke toko yang menjual bahan-bahan ini ke pelanggan mereka. 

Misalnya, gudang dapat menyimpan barang belanjaan hingga harus dikirim ke toko, jadi Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki inventaris yang sama saat meninggalkan gudang saat tiba di toko.

3. Production logistics and management

Manajemen produksi dan logistik adalah siklus pengelolaan bahan yang dibutuhkan untuk memproduksi produk tertentu. 

Anda perlu mengidentifikasi waktu terbaik untuk memproduksi suatu produk, sehingga dapat memenuhi permintaan pelanggan setelah mereka menerima produk Anda dari gudang.

4. Reverse logistics and product return 

Jenis ini mengacu pada pemulihan bahan selama fase produksi. Contohnya adalah memindahkan material dari lokasi bangunan yang sedang membangun rumah apartemen baru di area tersebut. Pelanggan yang mencari pengembalian uang untuk produk yang mereka beli sebelumnya juga termasuk dalam kategori ini.

Baca juga: Vendor Management Sebagai Solusi Optimalisasi Operasional Bisnis

Tips untuk Logistics Management yang Efektif

Logistics management seharusnya menjadi proses multidimensi dengan banyak langkah. Sangat disarankan untuk memiliki lebih banyak langkah untuk memetakan dan memahami fase produksi, distribusi, dan pengembalian produk yang Anda hasilkan untuk meningkatkan potensi pendapatan perusahaan Anda.

Berikut adalah beberapa tips untuk meningkatkan praktik logistics management untuk bisnis Anda:

1. Buat strategi yang kuat 

Strategi manajemen logistik yang kuat akan menjawab sebanyak mungkin pertanyaan dan variabel terkait semua fase. 

Itu dapat mengelola elemen risiko yang dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman dan pemenuhan inventaris. Karena poin utama Anda adalah untuk memastikan arus masuk dan keluar pasokan yang stabil, Anda harus memiliki blueprint untuk mengetahui apa yang dapat membuat strategi sukses dan bagaimana hal itu dapat ditingkatkan untuk membantu perusahaan Anda. 

Pastikan Anda mendapat masukan dari orang penting untuk setiap tahap logistik sebelum melanjutkan.

2. Membuat rencana darurat/cadangan

Rencana cadangan memberi Anda keamanan untuk mengenali cara bertindak saat terjadi peristiwa yang tidak pasti. Anda perlu bertanya pada diri sendiri dan orang inti dalam produksi, distribusi, dan pengembalian tentang potensi masalah tak terduga sebelum membuat rencana cadangan. 

3. Tunjuk pemimpin yang berpengalaman 

Anda harus menyewa seorang manajer logistik jika sesuai dengan anggaran Anda untuk mengawasi semua langkah dalam strategi Anda, menyelesaikan masalah yang terjadi dan ahli dalam menggunakan keterampilan interpersonal mereka untuk mencapai tujuan perusahaan Anda. 

Tingkat keahlian mereka dalam industri mereka dapat berguna dalam berkomunikasi dengan kontak regional untuk melakukan penyesuaian pada pengiriman menit terakhir.

4. Mengotomatiskan proses manajemen proyek 

Tugas berulang yang diselesaikan selama berhari-hari, berminggu-minggu, atau berbulan-bulan harus diotomatisasi, sehingga Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu bekerja secara manual dengan alur kerja rumit yang memerlukan pengawasan manusia. 

Pelacakan pengiriman dan alokasi inventaris dapat diotomatisasi, bersama dengan tugas administratif lainnya.

5. Dokumentasikan dan renungkan kesalahan masa lalu

Kesalahan yang dibuat oleh Anda atau anggota staf lain dapat diatasi kemudian hari jika Anda mendokumentasikan dan mempelajarinya. Renungkan apa yang berhasil di masa lalu dan lihat apakah tim Anda memiliki perspektif yang sama tentang kesalahan yang pernah dibuat. 

Dalam hal ini, Anda dapat mencatat dalam sistem manajemen proyek Anda tentang kesalahan yang ingin diperbaiki dan memutuskan apakah tugas tersebut dapat diotomatisasi untuk meningkatkan efisiensinya.

Baca juga: Warehouse Management: Definisi, Manfaat, Proses, dan Tipsnya

Lakukan Logistics Management bersama Terralogiq

Mengelola logistik organisasi Anda dengan perangkat lunak manajemen adalah langkah yang tepat jika Anda ingin membuat rencana logistik yang baik.

Terralogiq adalah salah satu perusahaan Indonesia yang menawarkan fitur Asset Management System yang membantu bisnis Anda untuk mengurangi keseluruhan pengeluaran modal dan pengeluaran operasional yang terkait dengan aset Anda.

Dengan ini, Anda juga bisa melacak semua aset dan Mengelola aset dari lokasi yang berbeda serta menciptakan operasi yang lebih efisien dengan kemampuan untuk melacak kinerja. Terralogiq juga menawarkan Location Intelligence yang mengurangi risiko operasional dan mengotomatiskan alur kerja.

Jadi tunggu apa lagi? Yuk lakukan Logistics Management dengan Terralogiq. Anda dapat menghubungi kami melalui alamat email halo@terralogiq.com atau kunjungi website kami dengan klik link ini.