
Studi Kasus: Gen AI dan Lifestyle, Kolaborasi Google Cloud dan Telkomsel untuk Pelayanan Customer Service berbasis AI
11 February 2025
Sebagai pemimpin industri telekomunikasi di Indonesia, Telkomsel terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasionalnya. Dengan lebih dari 150 juta pelanggan, Telkomsel menghadapi tantangan besar dalam menangani data pelanggan, meningkatkan produktivitas karyawan, dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Telkomsel sadar, bahwa mengandalkan data dan teknologi secara manual tidak akan menyelesaikan […]
READ MORE